Organisasi harus menetapkan saluran komunikasi, baik internal maupun eksternal, yang relevan termasuk:
a. perihal yang akan dikomunikasikan
b. waktu untuk berkomunikasi (when)
c. dengan siapa berkomunikasi
1) komunikasi internal antar tingkatan dan fungsi
2) komunikasi dengan kontraktor dan tamu
3) komunikasi dengan pihak berkepentingan
d. cara berkomunikasi
Komunikasi harus
mempertimbangkan berbagai aspek, misalnya gender, bahasa, budaya, literacy, disability, dll
mempertimbangkan peraturan perundangan dan peraturan lain
menjamin bahwa informasi K3 yang diinformasikan konsisten dengan informasi K3 dalam SMK3
organisasi harus menanggapi komunikasi yang relevan dalam SMK3
bukti komunikasi harus tersedia
Organisasi harus;
melalukan komunikasi internal tentang informasi SMK3 pada tingkatan dan fungsi, termasuk perubahan SMK3
memastikan proses komunikasi memungkinkan pekerja dapat berkontribusi pada perbaikan yang berkelanjutan
Organisasi harus melakukan komunikasi eksternal yang berhubungan dengan SMK3 dengan mempertimbagkan aspek peraturan perundangan dan peraturan lain.